栏目说明 · 使命与路径

把访问路径压到两步，是长期维护不是一次改版

利来这份官方主页存在的理由很具体：第一次来的人和每天都来的人，走同一条短路径走到内容。导航走到 V4 之后，六个栏目都收进两层以内；接下来的工作是让这个长度在之后的每一个季度里继续成立。

01我们为什么把路径做短

从入口到内容之间每多一层，访客就要多做一次判断。判断的成本比点击更高，因为它要求人先想清楚自己在哪、下一步该去哪。这条路一旦变长，最直接的结果不是页面变丑，而是有人在中途放弃。所以我们把「路径更短、加载更快」当成一条可以量出来的验收线，而不是写在页头的一句话。

麻烦的地方在于，路径会自己变长。每次新增内容都可能顺手多加一个分组，每次调整都可能顺手多留一个中间页。一次改版把路径压到两步并不难，难的是半年之后它还在两步。因此我们把这件事拆成了有节奏的日常动作：双周巡检、每月记录、每季度重新对齐适配。

能一步到达的，不安排第二步

每一层入口都要证明自己存在的必要。如果一个分组下面只挂着一个子项，那这一层就应该被去掉，把子项直接提上来。判断标准不是列表看起来是否整齐，而是访客需要点几次。

反例把帮助条目再按子目录分一层，目录页确实更短更好看，但每一条内容都多了一次点击。
回访用户与首次访客走同一条路

常来的人有自己的习惯，第一次来的人什么都不熟。给两拨人各做一套入口，短期看各得其所，长期意味着两套路径都要维护，而且两套都可能各自变长。我们选择只维护一条，让熟练和生疏的区别体现在速度上，而不是体现在结构上。

反例给老用户一条快捷入口、给新用户一段引导，看起来贴心，实际上两条路径很快会在版本更新里出现不一致。
新增栏目不得引入第三层

站点要长期运营，就一定会加东西。加东西的规则只有一条：新栏目必须落在现有的两层结构里，不能因为内容变多就往下再叠一层。这条规则反过来会逼着我们想清楚，新内容到底和哪个已有栏目同属一类。

反例为某个阶段性专题临时加一层折叠，专题结束后这一层往往留了下来，原本的两步就此变成三步。

初版

单栏列表

最早只有一条纵向排列的栏目清单，所有入口挂在一起。条目少的时候还能一眼扫完，条目一多，靠后的内容就需要不断往下滚，从入口到内容实际上要经过三次选择。
V2

三栏并列

把入口拆成三栏并排，横向的选择多起来，找东西的第一步变快了。但横向解决的是「看得见」，不解决「点得少」——纵向层级没有减少，路径长度依然是三步。
V3

折叠抽屉

次要入口收进抽屉，首屏干净了很多。代价是打开抽屉本身变成一次额外动作，而且抽屉内部仍然区分层级，访客要先判断自己在哪一层，才能决定下一步点哪里。
V4

两步直达

中国利来 V4 导航切换把六个栏目压平到两层：第一层选栏目，第二层选内容，到此为止。回访用户与首次访客共用这套结构，不再有中转页，也不再有专门为某一类人准备的分支。

旧版 · 三步

中间那一层不承载任何内容，只负责把人送下去，却要占用一次完整的判断。

现在 · 两步

分组信息直接并进第一层，用横向排列代替纵向嵌套，选择一次之后就到了内容。

把一件东西做短，靠的不只是删掉，还包括明确说出哪些做法以后不再采用。下面三类做法都曾经被讨论过，最后没有进入版本。

结构不会自己保持形状，需要有人定期检查。内容小组共 12 人，按五个角色分工，任何一次结构调整都要在这五个角色之间走完一遍。

信息架构提出结构改动，前端体验负责落地，内容编辑补齐说明文字，质量验证逐个检查新增入口是否仍在两层以内，客服协调把反复出现的问题整理成改造清单。

最近一次适配调整在 4 月完成，覆盖桌面、平板、手机三类终端，把 6 个常用断点上的栏目宽度、字号阶梯和触控区域重新对齐了一次。调整之后站点进入稳定巡检期，没有再做结构性改动。